En Aromadictos queremos que disfrutes de tus fragancias con total confianza. Por eso, si tu compra presenta algún inconveniente, puedes solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:
Productos sin devolución 🚫
Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos, usados o sin su sellado original.
¿Cómo solicitar un cambio? 🔄
- El plazo máximo para solicitarlo es de 10 días calendario desde que recibes tu pedido.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original y sellos intactos.
- Se gestionan cambios únicamente en los siguientes casos:
- Producto distinto al solicitado.
- Defecto de fabricación.
- Error en la referencia enviada.
- Daños ocasionados en el transporte.
Proceso de cambio ✅
- Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente mediante:
- WhatsApp 📲
- Correo electrónico 📧
- Indícanos tu número de pedido y envía fotos del producto recibido.
- Una vez aprobado el caso, te guiaremos para gestionar el cambio.
📌 En Aromadictos no realizamos devoluciones de dinero; únicamente se ofrecen cambios por el mismo producto o por otra fragancia disponible.